Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

Jako spotřebitel můžete od kupní smlouvy uzavřené přes e-shop odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí nám zaslat jednoznačné prohlášení, například vyplněný formulář níže, na e-mail [email protected].

• Zboží nám zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nesete vy.
• Peníze včetně nejlevnějšího nabízeného způsobu doručení vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili. Platbu můžeme pozdržet, dokud zboží neobdržíme.
• Nepoužitý dárkový poukaz lze vrátit do 14 dnů od nákupu.
• Odstoupit nelze od smluv o službách volného času poskytovaných v určeném termínu (cyklovýlety, rezervace kol) – platí storno podmínky uvedené v obchodních podmínkách.

Vzorový formulář pro odstoupení