Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Pedál Krumlov s.r.o., se sídlem Linecká 47, 381 01 Český Krumlov, IČO 08451327, DIČ CZ08451327, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 29871 (dále jen „prodávající“), a kupujícím při nákupu zboží a služeb prostřednictvím internetového obchodu na webu pujcovnakol.shop.

Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail [email protected], telefon +420 380 712 445. Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží a služeb na webu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy. Kupující odesílá objednávku stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“. Před odesláním může kupující kontrolovat a měnit zadané údaje. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky na e-mail kupujícího.

3. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých a zahrnují DPH. Náklady na dopravu a případné poplatky za způsob platby jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a v souhrnu objednávky před jejím odesláním. Kupující může platit kartou online, bankovním převodem nebo na dobírku. Daňový doklad zasíláme e-mailem.

4. Dodání zboží

Zboží skladem odesíláme do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky, u bankovního převodu od připsání platby. Elektronické dárkové poukazy zasíláme e-mailem zpravidla do 1 hodiny v provozní době. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího jeho převzetím.

5. Cyklovýlety a půjčení kol

Objednávkou cyklovýletu kupující rezervuje místo ve vybraném termínu. Výlet se koná od 2 účastníků; při nedostatečném počtu nebo nepříznivém počasí může prodávající výlet zrušit a nabídne náhradní termín nebo vrátí celou cenu. Storno ze strany kupujícího je zdarma do 48 hodin před začátkem, poté činí storno poplatek 50 % ceny. Půjčení kol se řídí samostatnými podmínkami pronájmu.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy na zboží bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí. Postup a vzorový formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy. V souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o službách spojených s volným časem, které jsou poskytovány v určeném termínu (cyklovýlety, rezervace kol na konkrétní datum).

7. Dárkové poukazy

Poukaz platí 12 měsíců od data vystavení, lze jej uplatnit na půjčení kol, cyklovýlety i zboží a nelze jej směnit za hotovost. Nevyčerpaný zůstatek zůstává na poukazu do konce jeho platnosti.

8. Práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění a postup při reklamaci upravuje reklamační řád.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr. Dozor nad dodržováním povinností vykonává Česká obchodní inspekce.

10. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; na objednávku se vždy vztahuje znění platné v okamžiku jejího odeslání. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a je archivována v elektronické podobě.